Tes missions : En tant qu'alternant, tu seras accompagné par un tuteur expérimenté et tu participeras aux missions suivantes : - Réceptionner et traiter les appels des clients, - Faire l'interface avec le déclarant en douane, - Vérifier la conformité des documents commerciaux par rapport aux impératifs douaniers, - Transmettre les dossiers complets au commissionnaire en douane, - Etablir la facturation clients, - Traiter les litiges et les non-conformités clients, - Faire viser les documents au bureau de douane de Valence, - Pointer et vérifier les colis sur zone de douane. Les infos pratiques - Début de contrat : Septembre - Lieu : Plateforme logistique de Valence (Briffaut) - Horaires : 8h30-12h / 13h30-17h du lundi au vendredi - 35h / semaine Ceci est un match si : - Tu prépares une formation de niveau licence (Commerce International, Gestion des Transports et Logistique, Douane & Conformité, etc.). - Tu es rigoureux(se), organisé(e), polyvalent et à l'aise avec les outils informatiques - Tu as le sens du service client et tu aimes bosser en équipe