POSTE : Chargé Recouvrement Basé à Tarbes H/F DESCRIPTION : Vous accompagnez le Responsable Crédit clients sur une partie du périmètre afin d'assurer la tenue des comptes clients dans tous les systèmes d'information comptable et les logiciels métiers. Vous garantissez le respect et l'application des normes légales et règlementaires. Vos principales missions : Chiffres d'affaires - Assure la facturation mensuelle - Intègre les écritures des logiciels métiers vers le logiciel comptable - Rapproche le CA comptable avec le CA Statistique de la Gestion Commerciale - Enregistre les règlements clients, assure le lettrage des comptes clients, - Effectue les remises des chèques en banque, la saisie et le lettrage des règlements, - Analyse les écarts de règlements. Gestion des contrats et politique crédits clients - S'assure de la solvabilité des clients en relation avec le courtier ou l'assureur crédit - Respecte et applique la politique crédit client définie sous le contrôle du Responsable Crédit-Client, - Seconde et remplace le Responsable crédit client en cas d'absence - Participe et surveille les délais de règlement clients - Assure le support du Responsable et est force de proposition pour améliorer les délais Relation Client - En lien avec le Responsable crédit client, est garant de la bonne mise à jour des informations crédit-clients dans les systèmes d'Information - Crée et gère l'ouverture d'un compte client sur la base du « dossier client » émis par les services commerciaux, - Alerte le Responsable crédit-client et les Directeurs d'Exploitation en cas de dépassement de la limite de garantie et des impayés, - Constitue le dossier et traite les contentieux avec les organismes d'assurance-crédit ou cabinets de courtage ; ou les demandes de délais de paiement en coordination les Directions et les services commerciaux Relance et Recouvrement - Applique la procédure de recouvrement des factures impayées : courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalité de retard - Assure une revue régulière des comptes clients, remonte aux exploitants les retards de paiement - Suit les actions menées par les exploitants (avoirs, relances) - Effectue un blocage ou déblocage si nécessaire en relation avec la Direction générale, la Direction financière et les Directions Opérationnelles Reporting - Produit les états financiers pour les Directions Financières et Opérationnelles permettant de s'assurer du recouvrement des créances et des relances à opérer PROFIL : Vous avez des connaissances de base en comptabilité. Vous avez une première expérience sur une fonction administrative en relation avec des clients internes et /ou externes. Dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre facilité à communiquer, votre capacité d'écoute et votre sens de la confidentialité. Vous maîtrisez les outils informatiques.