Notre client, acteur reconnu du secteur du logement social et de la construction présent sur l'ensemble du territoire, recherche dans le cadre de son développement un Technicien maintenance immobilière H/F pour renforcer ses équipes à Châtillon sur Seine  Missions : Rattaché(e) au Responsable Adjoint d'Agence, vous contribuez activement à la gestion technique et à la qualité de service du patrimoine immobilier. À ce titre, vous veillez à la maintenance des équipements, à la sécurité des résidents et à la satisfaction des locataires. Gestion de la relation locataires - Assurer la communication avec les locataires et veiller au respect du règlement intérieur et des baux - Participer aux réunions locataires et intervenir en première médiation en cas de conflits - Traiter les réclamations dans le respect des procédures internes - Réaliser les visites d'installation et contribuer à une veille sociale active Sécurité des biens et des personnes - Garantir l'application des règles de sécurité sur votre périmètre - Veiller à la bonne tenue du registre de sécurité - Contrôler le bon fonctionnement des équipements et intervenir en cas d'urgence - Assurer le lien avec les forces de l'ordre si nécessaire Pilotage de l'activité technique - Réaliser des diagnostics techniques et suivre les interventions - Planifier et contrôler les délais d'exécution des prestations - Assurer le suivi budgétaire et rendre compte à votre hiérarchie - Gérer les locaux de stockage (notamment suite à des expulsions) - Mettre à jour les données techniques des bâtiments Entretien et valorisation du patrimoine - Contrôler l'exécution des contrats de maintenance et d'entretien - Participer à la programmation des travaux (gros entretien et réparations) - Gérer les demandes de travaux et en assurer le suivi Qualité de service et gestion locative - Veiller à l'application de la charte qualité de l'Office - Contribuer aux actions favorisant la mixité sociale et l'équilibre des résidences Suivi des réclamations techniques - Piloter le traitement des demandes et des interventions - Suivre les travaux, qu'ils soient sous contrat ou hors contrat - Participer à la gestion des sinistres - Formation Bac +2 (type bâtiment, immobilier ou équivalent) - Expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire appréciée - Connaissances techniques du bâtiment et des règles de sécurité - Bonne compréhension de l'environnement HLM - Aisance avec les outils informatiques - Sens du service, réactivité et capacités relationnelles - 2 200 € brut mensuel - 13e mois + prime annuelle - RTT - Prise en charge des transports