Société spécialisée dans la gestion et le traitement des nuisibles (dératisation, désinsectisation, désinfection), nous accompagnons professionnels et particuliers dans la protection de leurs locaux et de leur environnement. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer notre organisation et assurer un suivi rigoureux de nos interventions. Vos missions Au cœur de l'activité, vous assurez le bon fonctionnement administratif de l'entreprise : Gestion administrative & relation client - Accueil téléphonique et traitement des demandes clients - Prise de rendez-vous et planification des interventions - Suivi des dossiers clients (création, mise à jour, classement) Suivi des interventions - Coordination avec les techniciens terrain - Saisie des rapports d'intervention - Vérification des informations avant facturation Gestion administrative courante - Édition des devis et factures - Relances clients (devis / règlements) - Gestion des mails et du courrier - Mise à jour des tableaux de suivi Nous recherchons une personne organisée, fiable et à l'aise dans un environnement dynamique : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, mails) - Aisance téléphonique et bon relationnel - Sens de l'organisation et rigueur - Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle Une première expérience en assistanat administratif est appréciée - Poste basé à Nancy - CDI - temps plein - Horaires de journée (du lundi au vendredi) Pourquoi nous rejoindre ? - Entreprise en développement - Poste polyvalent avec de vraies responsabilités - Équipe à taille humaine