King Jouet c'est avant un tout une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d'accompagner les parents et faire rêver les enfants. Vous avez l'informatique dans l'âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c'est parti on joue ! Le but du jeu : Vous avez le rôle de Chargé Support Applicatif Retail F/H, avec pour principales responsabilités de devenir, pour King Jouet, l'expert des solutions et/ou de leur intégration au SI. Les conditions : Au sein du Pôle Informatique et intégré(e) à l'équipe, vous serez rattaché(e) à Christophe, Responsable Amélioration Run.  Un plateau de jeu sous la forme d'un open space, d'une vingtaine de joueurs. Le périmètre fonctionnel : les magasins. Pour gagner la partie, vous devrez : - Assurer le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de nos solutions retail et leur bon fonctionnement. - Assurer la maintenance corrective (majoritairement N2) et évolutive.  - Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance. - Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour les sollicitations d'expertises fonctionnelles ou techniques avancées. - Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage. - Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour traiter les incidents et les évolutions nécessaire à l'entreprise. - Communiquer avec les métiers au travers de nos outils interne pour les informer des incidents ou évolutions sur le périmètre. - Piloter et suivre les ouvertures de magasin sur le périmètre IT en lien avec le Responsable d'ouverture.  - Intervenir de manière ponctuelle sur d'autres domaines fonctionnels pour les mêmes outils.  Commencez votre partie par la case intégration et formation. Diplômé(e) d'une formation en informatique, vous avez surtout une expérience réussie dans ce poste.  Vous avez quatre cartes entre les mains : l'autonomie, la réactivité, la rigueur et l'adaptabilité. Vous avez une aisance relationnelle pour favoriser les échanges avec les métiers, fédérer, convaincre et collaborer avec des partenaires externes. Votre carte joker : vous connaissez l'ERP D365 Et si vous piochez la carte de « l'engagement », alors c'est gagné. Car chez King Jouet, au-delà d'un diplôme c'est votre personnalité qui fera la différence. Les dés sont lancés, ne passez pas votre tour, jouez, postulez ! Découvrez ici notre page entreprise et notre processus de recrutement. Chez King Jouet, vous bénéficiez d'avantages tels que les tickets restaurant, une prise en charge mutuelle et titre de transport à hauteur de 60% chacun par l'employeur ! Vous profiterez également des offres de notre CSE, des variables individuelles et collectives, de l'épargne salariale et de l'avantage salarié sur les produits de notre enseigne ! Nous proposons également le télétravail (2 jours / semaine), 1 jour de congé supplémentaire pour l'engagement associatif, des formations régulières (Management, outils, sécurité...) et un processus d'intégration complet avec un parrain dédié ! Chez King Jouet, nous avons à coeur de faire évoluer nos collaborateurs et jouons la carte de la mobilité interne grâce à nos nombreuses opportunités ! Dans nos locaux situés à Voiron, vous pourrez déjeuner au sein de notre cafétéria équipée avec tout le nécessaire pour réchauffer votre plat et de distributeurs de boissons chaudes. Une terrasse agréable s'y trouve à côté pour déguster un café et pourquoi pas essayer les nouveaux jeux de société présents dans notre ludothèque. Dans le cadre de notre politique de recrutement visant à lutter contre toutes formes de discrimination, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures en favorisant l'égalité des chances, la diversité des individus ainsi que l'intégration des personnes en situation de handicap au sein de nos équipes. #SPONSOP+