Le Conseiller Economique Social et Familial assiste le locataire dans ses démarches, l'accompagne et le conseille sur les questions sociales pendant toute la vie du bail. Il assure la prévention sociale de l'impayé.Volet Social :-Assure le traitement social de l'impayé et le suivi des actions relatives à l'impayé,-Etablit un diagnostic au vu de la situation du ménage et définit des priorités sociales et budgétaires,- Met en place et suit les mesures d'accompagnement en cas de difficultés, mobilise les aides sociales en lien avec les travailleurs sociaux de secteur,-Oriente le locataire vers les différents services sociaux partenaires institutionnels ou associatifs et maîtrise les différents dispositifs d'aide,-Accompagne le nouvel entrant dans les démarches administratives, (aides, APL, FSL)-Participe à la gestion des troubles de voisinage,- Participe aux actions de développement social et urbain,-Analyse des demandes de mutations : sociales, financières,-Anime des permanences sociales sur site, des visites à domicile,-Rédige les rapports sociaux dans le cadre des procédures d'expulsion.Volet représentation de l'OfficeReprésente l'Office dans les diverses instances, (ex CCAPEX locales en fonction du maillage local)- Il est le référent des dispositifs liés aux mesures ASELL, FSL, AVDL et santé mentale.