Description du poste : Le réseau APROLLIANCE & MAISON ET SERVICES est un acteur majeur des services aux entreprises et aux particuliers , spécialisé en hygiène, nettoyage et entretien des espaces verts. NICKEL CHROME 17 & MAISON ET SERVICES , entreprises membres du réseau et implantées à ROYAN (17200), recherchent leur futur(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI à temps complet ( 35h /semaine). En collaboration avec les responsables d'exploitation, vous assurerez l e lien entre les clients, les salariés et l'entreprise . Les missions Exploitation***Accueil physique et téléphonique des salariés, clients, prospects et candidats * Organisation et suivi des plannings sous notre outil métier (Pégase) * Suivi qualité des prestations : contrôles chantiers et gestion des imprévus * Gestion du matériel, des stocks et de la flotte automobile * Transmission des clés, consignes et documents nécessaires aux prestations * Appui administratif quotidien : documents internes, saisies, archivages Gestion commerciale***Assurer la facturation des clients * Rédaction des contrats clients et suivi de la relation commerciale * Gestion des litiges clients (en lien avec le responsable si besoin) Gestion du personnel***Assurer la gestion quotidienne des salariées (suivi des absences, gestion des congés payés, discipline etc Réponses aux demandes courantes des agents de service * Soutien dans la résolution de conflits mineurs ou situations urgentes * Suivi administratif courant en lien avec le service RH * Préparation des éléments variables de paie Profil recherché***Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et savez gérer les priorités * Vous avez un excellent relationnel et savez faire preuve d'autonomie * Vous êtes à l'aise et épanoui sur le terrain ainsi qu'au téléphone * La gestion de planning ne vous fait pas peur Une première expérience dans un poste similaire (assistanat administratif, planning, relation client ou exploitation) est un plus apprécié. Détails du poste***Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps complet (35h/semaine) * 100% présentiel sur notre agence de Royan * Formation de 1 à 2mois en binôme sur nos agences de Saintes et/ou La Rochelle * Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 Ce que nous offrons***Une équipe soudée et dynamique, avec un encadrement bienveillant * Un environnement de travail stimulant et collaboratif * Un accompagnement à la prise de poste * Des responsabilités variées * Un accès à notre plateforme de formation e-learning * Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine expansion * Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70% Alors, prêt(e) à rejoindre le réseau APROLLIANCE & MAISON ET SERVICES ?