POSTE : Account Manager Senior H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Account Manager Senior pour rejoindre notre équipe Sales et prendre en charge un portefeuille stratégique de clients mid-market.Vente de solutions SAAS SEO / GEO Description du poste Votre objectif : accélérer la croissance de votre portefeuille en priorisant les actions à fort impact et en garantissant un niveau de satisfaction client optimal. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Gérer et développer un portefeuille de clients mid-market (environ 70 comptes, représentant ~1M€ de chiffre d'affaires) - Identifier et activer de nouvelles opportunités de croissance : upsell, cross-sell, expansion - Piloter les renouvellements de contrats et garantir leur bonne exécution dans les délais - Travailler en étroite collaboration avec les Customer Success Managers pour assurer une expérience client de qualité et anticiper les besoins - Détecter les signaux faibles de churn et mettre en place des actions préventives pour réduire les risques Profil recherché - Vous avez au moins 4 ans d'expérience en tant qu'Account Manager ou sur un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B SaaS - Vous l'expérience de vendre à des experts métiers & C-level - Vous êtes à l'aise dans la gestion de portefeuille, le développement de comptes et la fidélisation sur le long terme - Vous savez créer une relation de confiance, challenger vos clients de manière constructive et négocier avec des interlocuteurs variés - Vous êtes structuré(e), orienté(e) résultats et piloté(e) par la data - Vous parlez anglais couramment Informations complémentaires - Localisation : Lyon 9 - Rémunération > 75K de package - Télétravail : 2 jours par semaine (après onboarding) - Type de contrat : CDI, temps plein, CADRE PROFIL :