POSTE : Technicien Hotline H/F DESCRIPTION : Technicien Hotline Les missions du poste En tant que Technicien Support Machines, vous serez en charge de : - Réaliser le dépannage des équipements à distance chez nos clients - Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation de nos machines - Établir des diagnostics précis et proposer des solutions adaptées - Rédiger les procédures en vigueur et les rapports d'interventions Le profil recherché Le profil recherché - BTS ou DUT en Maintenance Industrielle ou Mécatronique - Maîtrise de l'anglais ou de l'allemand pour la communication avec nos clients internationaux - Autonomie, rigueur et sens du service client Infos complémentaires Nous offrons : - Un salaire très attractif avec 13ème mois et primes de participation - Un poste avec des missions variées au sein d'une équipe dynamique - Une ambiance de travail conviviale et motivante €40000 - €50000 per annum PROFIL :