Description du poste et profil recherché Votre mission En tant qu'Ambassadeur(rice) de la Maison, vous offrez une expérience client d'excellence à une clientèle locale et internationale, avec une expertise particulière sur la clientèle russophone. Vous contribuez activement à la performance de la boutique tout en incarnant les valeurs et l'univers de la marque. Vos responsabilités - Accueillir et accompagner une clientèle exigeante - Développer un conseil personnalisé (PAP, maroquinerie, accessoires) - Développer et fidéliser un portefeuille clients (CRM / clienteling) - Atteindre et dépasser les objectifs de vente - Participer aux animations commerciales et lancements collections - Assurer le respect des standards boutique et des procédures Profil recherché Expérience confirmée en vente luxe ou premium Russe courant ou natif indispensable Anglais courant Présentation irréprochable et sens du service Culture des KPI et orientation résultats