Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au coeur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels...) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle. Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d'audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l'auto-apprentissage. Elles reflètent l'activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis. Sous l'autorité hiérarchique du/de la chef(fe) de service fonctions support, le/la gestionnaire des contrats de vacation pédagogique assure la  gestion administrative des contrats de vacations et prépare les éléments relatifs à la rémunération de ces derniers dans le respect des règles établies par les directions métiers. Gestion individualisée et suivi des dossiers de vacataires - Demander, réceptionner et contrôler les pièces afin de s'assurer de leur conformité aux règles de l'établissement - Suivre les dossiers et relancer les vacataires en cas de dossier incomplet - Soumettre à la direction des ressources humaines (DRH) les profils d'intervenants présentant un caractère dérogatoire après analyse en lien avec le/la chef(fe) de service - Editer et envoyer les contrats de vacation - Saisir les contrats dans le système d'information - Tenir à jour des tableaux de bord et indicateurs de suivi des contrats   Gestion préparatoire des opérations liées à la paie - Après vérification de l'effectivité des travaux par le service suivi des enseignements, saisir les éléments pour mise en paiement dans le système d'information - Editer et contrôler les états récapitulatifs de la paie et préparer les attestations de service fait pour validation du chef de service Conseil et assistance auprès des vacataires - Répondre aux questions des intervenants pédagogiques - Assurer le traitement des réclamations de premier niveau des vacataires - Relayer aux directions métiers les réclamations nécessitant une expertise technique et/ou réglementaire   Connaissances - Cadre législatif et réglementaire du domaine d'activité - Procédures, techniques et outils en lien avec le métier - Outils et méthodes de gestion administrative - Gestion de l'information - Outils bureautiques et collaboratifs   Compétences opérationnelles - Organiser, planifier et rendre compte de ses activités - Collecter et diffuser des informations - Maîtriser les techniques de communication (écrite, orale, numérique) - Suivre des indicateurs - Appliquer une procédure - Archiver   Compétences comportementales - Qualités relationnelles (écoute, capacité de communication, esprit d'équipe) - Sens de l'organisation - Rigueur - Capacité d'adaptation - Discrétion/confidentialité Travaille en étroite collaboration avec : En interne: - Le service suivi des enseignements de l'UO - Les directions métiers et plus particulièrement la Direction des ressources humaines, la direction des enseignements et la direction juridique En externe: - Les vacataires   Possibilité de télétravail