L'équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CHATEAUROUX attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un CONSEILLER ASSISTANT CLIENT APRES-VENTE - H/F en CDI, à temps plein soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. En nous rejoignant :- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer. Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd. Voici les défis et les missions qui vous attendent :- Prendre rendez-vous avec le client (sur place ou par téléphone) en se faisant assister en cas de besoin Accueillir le client lors de la réception du véhicule Assurer le maintien de la propreté du véhicule (Protections.) Conseiller le client sur les opérations à effectuer en complément de sa demande, en s'appuyant sur les offres forfaits proposées par l'outil constructeur Créer et documenter chaque intervention sur l'OR en notant les propos du client sans les interpréter Proposer et valoriser auprès du client des services associés S'assurer, en préparation de la restitution, que les éléments facturés correspondent bien à la demande du client Les avantages : - Une carte SWILE pour les titres restaurant Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir. Des Avantages CSE Vous : Avez une attitude dynamique et souriante pour accueillir le client Savez écouter avec attention et empathie Savez gérer simultanément le face-à-face et le téléphone Savez rassurer le client et créer un climat de confiance Appliquez et faites appliquer les décisions hiérarchiques prises en réunion et en assurez le suivi Êtes titulaire d'un CAP Etes titulaire du permis B, ce qui vous permet de tester, déplacer les véhicules et effectuer des contrôles qualité. Justifiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans dans le secteur automobile La connaissance et une expérience des marques seraient un plus. **Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !**