NEMEA recherche son Responsable de Résidence (F/H) de demain pour sa résidence Le Hameau de Balestas située à Germ (65). En lien avec le service exploitation, vous gérez une résidence de tourisme, composée de 97 logements. Vous êtes responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures NEMEA. Vous encadrez les équipes ménage et technique et veillez au respect des réglementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine, sauna, ...). Garant/e de la qualité de la prestation et de la satisfaction de nos clients, vous avez une expérience significative en tant que Responsable Hébergement touristique (résidence de tourisme, village-club, camping, Hôtel, Hôtel Bureau, ...). Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable. Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire ! Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client. Poste à pourvoir en CDI temps plein. Salaire fixe sur 13 mois, une mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur, possibilité d'un logement de fonction sur site et des perspectives d'évolution en interne selon les différentes filières. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous ! Dans le cadre de sa politique Handicap, NEMEA s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, nos postes sont ouverts à tous.