POSTE : Attaché Commercial Tourisme H/F DESCRIPTION : Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour l'Aéroport de Nice, un Attaché Commercial Centre d'Affaires(H/F). Vous participerez au développement de l'activité commerciale, et assurerez au quotidien l'accueil et la gestion opérationnelle du Centre d'Affaires et des activités du périmètre. Gestion de la relation clients - Accueil physique et téléphonique des clients. - Rédiger des réponses en français et en anglais aux demandes diverses des clients (compagnies et passagers) : réclamations, litiges facturation, demandes de tarification. Gestion opérationnelle - Traitement du courrier / mails et déclencher les opérations requises. - Organiser les plannings de réservation des espaces et s'assurer de leur bonne mise en place avant l'arrivée des clients. - Traitement des besoins logistiques et des divers dysfonctionnements. Alerter si nécessaire pour déclencher les interventions des équipes techniques concernées et assurer le suivi. - Proposer une optimisation des installations existantes, des améliorations et effectuer des demandes de devis aux fournisseurs (accessoires, mobilier, décoration). - Participer aux réunions internes de suivi et assurer l'interface entre les différents interlocuteurs concernés. Établir des comptes-rendus. - Actualiser les informations et affichages utiles à l'activité. Suivi qualité terrain et prestations sous-traitées - Organiser et contrôler les interventions des prestataires de service du périmètre en veillant au respect du cahier des charges des sous-traitants par des inspections quotidiennes sur le terrain Elaboration de la facturation - Collecte et contrôle des informations nécessaires à la facturation clients - Suivi et contrôle de la facturation émise par les prestataires de service. - Bac ou Bac Professionnel à niveau Bac +2 en Tourisme/Hôtellerie/Commercial ou son équivalent en expérience - Expérience significative de 2 à 7 ans en accueil clients, vente de produits et services - Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) - Anglais écrit et oral : niveau courant - La pratique d'une 2ème langue étrangère est un plus. Salaire mensuel brut de 1900 euros + Variable lié aux contraintes horaires. + 13ème mois. + 30 min de RTT/jour travaillé. + Tickets Restaurants, indemnités de déplacement/forfait de mobilité durable. + Parking gratuit. + Avantages en intérim : 10% CP + 10% IFM (IFM placées sur un compte épargne rémunéré à 8%) + Comités d'entreprise + mutuelle + avantages FAFTT Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 4 mois PROFIL :