Le Responsable Qualité SI est intégré à une équipe de 7 personnes, occupant différentes fonctions : * Le Business Process Manager, responsable de l'amélioration continue du processus ITM (DSI) * Les Responsables Satisfaction Clients (RSC), en charge de la relation directe avec les métiers sur les sujets et projets IT/IS * Une cheffe de projet / coordinatrice internationale, en charge du projet de transformation DIGIT (réinternalisation de nos compétences en Inde) et de la relation avec nos ITs managers dans les filiales * Les Responsables Qualité, garant du respect des procédures au sein de notre processus, et de l'accompagnement à la montée en maturité de nos collègues Il est important de vous donner le contexte actuel de notre organisation qui est en pleine transformation. En 2023 : la DSI a ré internalisé ses compétences en recrutant des collègues SAFRAN en Inde, avec qui nous pouvons intéragir régulièrement. Cette mise en place a nécessité du temps pour finaliser le recrutement des équipes en Inde, et aujourd'hui : cette transformation prend une nouvelle dynamique pour notre équipe de performance / satisfaction clients. Nous sommes en charge d'accompagner cette transition, et d'intégrer dorénavant dans nos processus cette nouvelle entité. C'est tout le challenge qui vous attendra avec nous pour faire de cette opportunité une vraie réussite ! Nous essayons, et apprenons tous les jours, et vous pouvez participer également à cette aventure sur la brique "qualité", si les activités suivantes vous intéressent. En tant que nouveau membre de notre équipe, vous serez en charge des différentes missions suivantes : * Responsable Qualité : - Etre garant du respect méthodologique de nos projets en : 1. Formant les chefs de projet MOE / MOA à la méthodologie (G140) 2. Accompagnant les chefs de projet à la préparation de leurs jalons 3. Participant au passage de jalon des projets 4. Faisant les audits décidés annuellement dans notre plan qualité, sur la méthodologie projet ; afin de permettre une montée en maturité de notre référentiel / nos interlocuteurs - Etre promoteur de la culture qualité au sein de notre organisation - Produire les indicateurs de mesure Qualité, les analyser, et proposer les actions d'accompagnement afférentes - Contribuer à la mise en place de la qualité au sein de l'entité DIGIT (nos collègues en Inde) - Aider à la préparation de l'audit ISO 9100, de la campagne de controle interne jusqu'à la phase de test, audit DACI ... - Préconiser les évolutions nécessaires à notre référentiel (G140) en fonction de nos besoins et accompagner les changements auprès des équipes concernées * Pilote métier MOA SI - Administrateur du Sharepoint projet "MCIS" Vous faites preuve de rigueur, et d'esprit d'équipe. Vous avez une sensibilité pour l'accompagnement au changement, dans un environnement multi culturel.