CHARGÉ(E) DE COORDINATION DES ACTIFS INFORMATIQUES - SDIS DE LOIRE ATLANTIQUE (H/F) 44 - Loire Atlantique
Offre n° 2353186
CHARGÉ(E) DE COORDINATION DES ACTIFS INFORMATIQUES - SDIS DE LOIRE ATLANTIQUE (H/F)
44 - Loire Atlantique
Publié le 14 août 2024
Référence CSP: O044240/813000521 Le groupement des solutions numériques est une entité du SDIS (l'équivalence d'une DSI) responsable de l'ensemble des composants matériels, de multiples logiciels du système d'information, et du système de télécommunications, dont il assure le maintien en condition opérationnelle et le développement. Il est composé de 31 agents. Au sein de cette DSI, vous intégrez un service de 11 agents. L'activité du groupement en quelques chiffres : 1 200 postes de travail, 5 000 utilisateurs, une centaine de sites. Le (la) chargé(e) de coordination des actifs informatiques assistance utilisateurs assure l'ordonnancement de la gestion des biens informatiques dans son ensemble ainsi que le suivi de chantiers. Il (elle) assure également le dépannage, l'installation et le maintien en condition opérationnelle des différentes ressources informatiques bureautiques, d'alertes et réseaux (matériels, logiciels...) selon les règles du SDIS. Il (elle) intervient sur l'ensemble du système d'information du SDIS 44, administratif et opérationnel. Il (elle) assure des astreintes selon la planification du service. 1. Rôle de coordination : gestion des actifs et des chantiers - Organiser le renouvellement des biens numériques, - Superviser et gérer les stocks, - Assurer un suivi et superviser les chantiers en relation avec les intervenants internes et externes, - Assurer un suivi et superviser les dossiers liés aux déploiements d'équipements, 2. Traitement des incidents et des demandes - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement et identifier les ressources nécessaires à leur résolution, assurer leur suivi dans le logiciel de gestion des services (ITSM) et coordonner leur prise en charge, - Assurer la distribution des applications auprès des utilisateurs, contribuer à la conception des masters et réaliser leur déploiement sur les postes de travail, 3. Gestion des équipements numériques et tâches de production - Installer, déployer et maintenir les équipements numériques dans le cadre des normes et des méthodes d'exploitation et de sécurité, - Réaliser la gestion des incidents d'exploitation, ainsi que le maintien des conditions générales de production, - Assurer la gestion de l'ensemble des biens numériques via le logiciel de gestion de parc (ITAM), 4. Astreintes techniques - Superviser les systèmes et diagnostiquer les dysfonctionnements, - Dépanner ou déclencher les interventions des sous-traitants, - Assurer le suivi des interventions et rédiger les rapports d'intervention, - Analyser et interpréter les rapports techniques issus de l'outil de gestion de l'alerte.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Services départementaux d'incendie et de secours
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