POSTE : Réceptionnaire Automobile Volvo H/F DESCRIPTION : Description du poste Rejoignez l'univers d'excellence Volvo ! Au sein de notre concession située à Thionville, vous serez l'ambassadeur d'une marque reconnue dans le monde entier pour sa sécurité, son innovation et son design scandinave. Intégrez une marque premium emblématique, où la sécurité, la technologie et l'expérience client sont au coeur de chaque journée. Bénéficiez d'un environnement de travail dynamique, au sein d'une équipe engagée et bienveillante, appartenant au groupe Autosphere, leader de la distribution automobile ! Vos missions au quotidien : Véritable interface entre nos clients et nos techniciens, vous aurez pour principales responsabilités : - Accueillir nos clients avec professionnalisme et bienveillance, tout en identifiant précisément leurs besoins. - Élaborer les ordres de réparation, en expliquant clairement les interventions prévues et les travaux à réaliser. - Suivre l'avancement des prestations auprès de l'atelier et informer le client en toute transparence en cas de travaux complémentaires. - Restituer le véhicule en valorisant les interventions effectuées et en conseillant le client sur les prochains entretiens à prévoir. - Contribuer au développement de l'activité en proposant les prestations additionnelles adaptées et en relayant les opportunités au service commercial VN/VO. - Veiller à la satisfaction totale du client, reflet de la qualité et de la fiabilité Volvo. Vous travaillez dans une concession agréable et au sein d'une équipe dynamique. Profitez : - D'une rémunération motivante composée d'un fixe attractif + primes (à partir de 25000 euros bruts annuels) - De la mutuelle IRP AUTO - De formations continues aux produits et process Volvo (nouvelles motorisations, technologies embarquées, électrification). -De remises sur l'achat et l'entretien de véhicules - De tickets restaurant Poste à temps plein, basé à Thionville (57), du lundi au vendredi. PROFIL : Description du profil Qui êtes-vous ? Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un univers premium. Vous possédez de solides connaissances en mécanique automobile. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre rigueur. Organisé et à l'écoute, vous aimez relever des défis et atteindre vos objectifs. Votre esprit d'équipe et votre sens du résultat feront la différence ! Permis B obligatoire Venez faire carrière au sein du Groupe Autosphere ! Notre Process de recrutement : Etape 1. Analyse de votre candidature Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent Rémunération A partir de 25 K€