Le service réalise des scintigraphies, des Tep-scan, des ostéodensitométries, des échographies, des cytoponctions, des épreuves cardiologiques d'effort et des traitements. La secrétaire médicale sera en charge d'assurer le secrétariat de l'ensemble du service (accueil /rendez-vous/secrétariat). Amplitude horaire : 7 h 30/jour aménagées en fonction des besoins du service Missions Permanentes A l'accueil du service : -Accueil physique et information des patients -Utilisation du logiciel de gestion des dossiers des patients (Xplore), création et recherche de dossiers -Gestion des rendez-vous sur Doctolib -Utilisation des logiciels institutionnels (ORBIS : vérification de l'identité des patients, GILDA : cotation d'examen) -Gestion des appels téléphoniques (urgences, rendez-vous, XploreAccompagnement du patient et du dossier scintigraphique en zone contrôlée (salle d'injection, secteur scintigraphique et zone TEP) -Activité médicale libérale : enregistrement des documents administratifs Au Bureau des rendez-vous : -Rendez-vous téléphoniques, par email et physiques pour des examens de médecine nucléaire nécessitant une connaissance des protocoles d'examen : -appel des patients pour fixer le rendez-vous -Planification des examens dans le logiciel Xplore Rendez-Vous (identifier le patient, le service demandeur, l'examen attendu, donner les renseignements sur l'examen) -Gestion des demandes d'examen (validation par le médecin, suivi des demandes) -Gestion et suivi des dossiers de rendez-vous -Envoi des convocations aux patients externes (courrier), par emails et aux services hospitaliers (email / fax) -Gestion des demandes d'examen incomplètes : recherche de coordonnées du patient externe ou de sa localisation en cas d'hospitalisation Au secrétariat médical : -Saisie et envoi des comptes rendus validés dans les meilleurs délais (48h max) -Gestion du dossier du patient -Gestion des appels téléphoniques : -Classement des résultats d'analyses (anatomopathologie et biologie) dans le dossier du patient Connaissances associées - Gestion du stress, Capacités pédagogiques - Bureautique (Osiris, Intranet, Word, Excel.) - Communication et relationnel - Utiliser les gestes et postures/manutention QUALITÉS REQUISES - Conscience professionnelle - Esprit d'équipe, de solidarité, disponibilité - Respect de la hiérarchie, sens du service public - Sens de l'organisation, ordre, rigueur et faculté d'adaptation - Esprit d'initiative, de dynamisme et d'implication - Discrétion professionnelle, respect du secret médical, de la confidentialité - Capacités relationnelles vis à vis de l'équipe et des patients EXPÉRIENCES CONSEILLÉES - Expérience professionnelle logistique, ouvrière ou technique dans un secteur hospitalier ou médicalisé - Maîtrise de l'outil bureautique PC (logiciels Word, Excel)