Description du poste : Manpower LILLE RETAIL recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien de maintenance SAV (H/F) Au cœur de l'action et en lien direct avec les clients, vous intervenez sur le terrain pour garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des équipements tout au long de leur cycle de vie. Vos missions s'articulent autour de Réaliser les interventions planifiées de maintenance préventive et curative ainsi que les VGP, dans le respect des délais, des règles de sécurité et de la satisfaction client (formation possible à la certification Diagnostiquer les pannes et évaluer l'état des chariots afin de définir les actions à mener Conseiller les clients sur les risques encourus, les réparations à prévoir et établir les devis si nécessaire Promouvoir la vente de pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services Respecter les procédures techniques et administratives en vigueur Assurer un reporting clair auprès des clients, des coordinateur·rices et du manager, et remonter toute anomalie constatée Informer le ou la coordinateur·rice à chaque départ de site et faire signer le rapport d'intervention au client Gérer votre stock en lien avec le Responsable Technique Support Remonter les informations commerciales et les éventuelles insatisfactions clients Participer à la mise en service, à la prise en main et à l'installation des équipements de la gamme intralogistique avec les techniciens habilités Tu es diplômé·e d'un Bac Pro ou BTS en mécanique, électrotechnique ou équivalent, et tu as envie de mettre les mains dans le concret Tu as déjà une première expérience terrain réussie en tant que technicien·ne / électromécanicien·ne La mécanique, l'électricité et l'hydraulique n'ont (presque) plus de secrets pour toi Curieux·se et méthodique, tu as le sens du diagnostic, tu analyses vite et tu prends les bonnes initiatives À l'aise avec les clients, tu combines sens du service, esprit d'équipe et petite fibre commerciale Cette mission est faite pour vous Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap