Piloter l'équipe technique France qui assure le support aux distributeurs et concessionnaires des équipements en s'appuyant sur 2 managers intermédiaires. * Périmètre d'une équipe d'une dizaine de techniciens itinérants, * Concevoir et suivre des indicateurs de performance (visites mensuelles, volume d'utilisation de l'astreinte, nombre de litiges techniques...), * Être le garant de l'ensemble des opérations et des plannings, * Être le garant de la conformité technique constructeur Identifier les actions conduisant à l'amélioration de la performance du département support technique : * Recenser les problématiques et les attentes des clients, * Développer les compétences des équipes à la fois en interne et au sein du réseau de distribution, * Déployer les formations. Être le garant de la satisfaction client et de la qualité de service, apporter de la valeur ajoutée aux clients. Être l'interlocuteur privilégié de la Division sur la dimension technique des produits (propositions d'améliorations et suivi des actions, remontées d'informations du terrain...). * 10% de variable * Participation, Intéressement, * Véhicule de Fonction* Connaissance du milieu agricole, * Expérience en management d'un département de support technique, idéalement dans le monde agricole, * Outils de gestion informatique, Pack Office, * Anglais, * Capacité à animer une équipe, * Aisance relationnelle et capacité à communiquer, * Goût pour le terrain, * Orienté clients et solutions. Possibilité de Home Office, avec déplacements réguliers à Nogentel et chez les clients.