POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : En tant qu'agent de guichet, vous jouerez un rôle crucial au sein d'un établissement reconnu dans le secteur du transport et de la logistique. Votre mission principale sera d'assurer un service de qualité aux usagers. Vous aurez l'opportunité de : - Accueillir et renseigner les clients sur les services proposés - Saisie administrative - Gérer le flux des demandes et garantir la satisfaction client - Participer activement à l'amélioration des processus de service à la clientèle L'établissement vous offrira un environnement dynamique où chaque journée apportera de nouveaux défis stimulants. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.02 € / heure PROFIL : L'établissement recherche une personne enthousiaste et rigoureuse, prête à s'investir dans un environnement dynamique. La capacité à communiquer efficacement avec les clients et à travailler en équipe est essentielle. Un sens aigu du service à la clientèle et un esprit résilient sont des atouts précieux pour ce poste. Une bonne gestion du stress et des priorités sera nécessaire pour mener à bien vos missions quotidiennes. Qualités recherchées : - Excellentes compétences en communication - Sens du service client - Capacité d'adaptation - Esprit d'équipe - Rigueur dans la gestion des transactions