POSTE : Sales Development Representative Sdr H/F DESCRIPTION : Dardilly (69) - Commerce & relation client Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Dardilly, un(e) Commercial(e) sédentaire et ADV en mission intérim. Vous aimez le contact téléphonique, relever des défis commerciaux et contribuer à des projets porteurs de sens ? Ce poste allie prospection, organisation et gestion administrative dans un environnement dynamique. Vos missions MISSIONS Vous intervenez sur un poste polyvalent articulé autour de deux axes principaux : Développement commercial & prospection : - Contacter des établissements spécialisés (maisons de retraite, EHPAD) afin de proposer des animations commerciales. - Présenter une offre adaptée et mettre en avant ses bénéfices pour les résidents et les structures. - Planifier des rendez-vous qualifiés pour les équipes terrain. - Identifier les interlocuteurs clés et enrichir la base de données clients. - Assurer un suivi régulier des contacts et mesurer la satisfaction après les opérations. Administration des ventes : - Gérer les commandes clients de leur saisie jusqu'à la facturation. - Suivre les flux logistiques (préparation, expédition, livraison). - Traiter les litiges et assurer la conformité des dossiers. - Participer à l'accueil téléphonique et orienter efficacement les demandes entrantes. - Mettre à jour les outils de suivi (CRM) et assurer un reporting fiable. Missions complémentaires : - Mise à jour de fichiers et suivi des campagnes marketing. - Participation ponctuelle à des opérations commerciales importantes. - Contribution à l'amélioration des supports digitaux. Pré-requis Prérequis - Formation de niveau Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM - idéalement Sage 100). - Bonne capacité d'adaptation et autonomie dans le travail. - Disponibilité pour un poste à temps plein (39h/semaine). Avantages Lynx RH - Acomptes possibles 2 fois par semaine - 10 % d'indemnité de fin de mission + 10 % de congés payés - Mutuelle d'entreprise + accès au FASTT - Avantages Couleur CE dès la 1ère heure de mission Notre processus de recrutement Nous avons à coeur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent : - Analyse de votre candidature - Entretien téléphonique (10 min) - pour faire connaissance et valider les premiers critères - Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques - Entretien physique ou visio avec notre client - Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche Tout au long du processus, vous serez informé(e) des étapes suivantes et des délais. Profil recherché Profil recherché - Vous disposez d'une première expérience en relation client, prospection téléphonique ou ADV. - Vous êtes à l'aise à l'oral, avec une bonne capacité d'écoute et un discours structuré. - Vous avez un réel sens du service et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs priorités. - Vous faites preuve de persévérance et appréciez le travail en équipe. - Une sensibilité aux enjeux liés au public senior est un atout. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 29999.84 € par an PROFIL :