Secteur: Retail Métier : Ingénierie Poste de Travail Niveau d?expérience : 3-5 ans / 5-10 ans / +10 ans Contexte de la mission : L?équipe Postes de travail du client gère environ 30 000 postes (Windows et clients légers) pour le siège et les magasins. Elle est organisée en deux plateformes : Socles et Outils, avec une quinzaine de collaborateurs. Dans le cadre d?une modernisation de son environnement, l?équipe : Migre ses outils de gestion des devices vers le cloud (Ivanti Neurons, HP Device Manager?), Expérimente de nouveaux socles OS (MacOS, Linux Ubuntu), Renforce ses capacités de Build avec un profil expertise en Modern Management / Digital Workplace. Pouvoir intervenir sur l?une ou l?autre des plateformes selon ses compétences. Activités principales : Participation aux projets structurants : études d?opportunités, scénarios de migration Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles Élaboration de la roadmap d?évolution du poste de travail Définition des standards et bonnes pratiques Conception et architecture des solutions Réalisation de POCs Rédaction et mise à jour de la documentation technique Support niveau 3 / Expert : résolution d?incidents complexes, diagnostics approfondis, interactions avec éditeurs et partenaires Compétences clés : Techniques : Windows 11, MacOS, Linux Ubuntu Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM Jira, Confluence, Service Now Fonctionnelles : Diagnostic et résolution d?incidents complexes Analyse de performance, compatibilité, sécurité Collaboration avec éditeurs et partenaires Type de projet (support / maintenance / implementation /?) : support, implementation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui