Participer activement aux projets de développement majeurs de la plateforme. Développer et personnaliser à l'aide de Workflow Designer, Flow Designer, js et de l'interrogation de données. Contribuer à l'évolution des modules ServiceNow (ITSM, SPM, etc.). Contribuer aux mises à jour de version. Contribuer à la mise en ?uvre de nouveaux modules ServiceNow. Maintenir et améliorer les applications et modules ServiceNow existants. Gérer les évolutions mineures et la résolution des incidents. Participer à l'automatisation des tâches récurrentes. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et les traduire en exigences techniques. Être proactif et partager son expérience avec l'équipe. Une expérience en mise à jour/clonage est un plus.