Notre équipe se consacre à la conception, au développement et à la gestion des solutions de poste de travail et de communication unifiée pour améliorer l'efficacité et la collaboration au sein de l'entreprise. L?environnement technologique est basé sur l?éco système Microsoft. Responsabilités - Gestion et Intégration des Équipements : Configurer, déployer et maintenir les postes de travail, en mettant l'accent sur les appareils MacOS. - Utilisation de Microsoft Intune : Gérer les politiques de sécurité, les mises à jour et les configurations des appareils via Intune. - Support Technique : Fournir un support de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes liés aux postes de travail et aux équipements. - Collaboration Inter-Équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité, de réseau et de support pour assurer une intégration fluide des nouveaux équipements. - Documentation et Formation : Créer et maintenir la documentation technique, et former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et processus. Compétences Requises - Expérience avec Microsoft Intune : Maîtrise de la gestion des appareils via Intune, y compris les politiques de sécurité et les configurations. - Expertise MacOS : Connaissance approfondie de l'intégration et de la gestion des appareils MacOS dans un environnement d'entreprise. - Compétences en Support Technique : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. - Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de travailler efficacement en équipe. - Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et à travailler dans un environnement en constante évolution.