?objet de la présente prestation est de piloter de bout en bout les actions permettant au ''run'' de tenir ses engagements (notamment de SLA) en exprimant au ''build'' des exigences non fonctionnelles explicites et en s'assurant de leur prise en compte effective tout au long du projet. Cette prestation se positionne dans le cadre des projets de migration technique des applications du domaine SI Réseaux et Services vers des environnements cloud (publics ou privés). Elle englobe l'ensemble des tâches nécessaires à une exploitation et un soutien performants sur les applications de son périmètre. Tâche 1 : Préparation du run des applications avec les MOE et supervision des mises en production : - Collecter et porter les besoins du run et en particulier les exigences non fonctionnelles. - Challenger l'expression de besoin de la MOE, savoir optimiser l'hébergement demandé, s'assurer de l'adéquation avec le niveau de service attendu (SLA). - Être le garant et contribuer avec les ingénieurs de production aux déploiements des livrables de la MOE et des infrastructures et à la mise en place de la chaîne de déploiement continu (CICD). - Construire l'exploitabilité. - Suivre ou piloter les mises en production (opérations complexes nécessitant la synchronisation de plusieurs acteurs - travail HNO possible). Tâche 2 : Pilotage des points de synchronisation entre acteurs d'un projet : - Aligner et informer tous les acteurs du projet (équipes techniques, métiers et infrastructures) sur les sujets opérationnels, que ce soit sur les redevabilités de chacun, la revue des exigences non fonctionnelles, la préparation de l'exploitation et du soutien des applications, le go/nogo des différents acteurs du run sur les opérations de mise en production, ou la vie du run. - Garantir une communication fluide et un suivi de bout en bout des sujets durant l'ensemble de la phase projet.