POSTE : Responsable Carrosserie H/F DESCRIPTION : Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de savoir-faire. Entrer dans l'univers Lecluse Automobiles, c'est vouloir contribuer activement à son développement. Dans le cadre de notre développement, le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son site Volkswagen Laval (53) un(e) Responsable Carrosserie H/F, en CDI. Durée : 42h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, participation, CSE, primes Prise de Poste : dès que possible Ce que nous vous offrons En synergie avec les Carrossiers / Peintres, vous ferez de la satisfaction client votre et leur priorité. Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - S'assurer de la qualité des prestations fournies, - Manager l'équipe de Carrossiers / Peintres en place, - Contrôler la productivité et la bonne réalisation des objectifs, - S'assurer du respect des standards constructeurs, process internes, de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement. - Suivi des RDV et des dossiers avec les experts - Etablir les devis de réparation carrosserie - Contact avec les assureurs - Planifier la charge service carrosserie en fonction de l'effectif. - Assurer les prévisions de commandes de pièces pour les RDV carrosserie avec le magasinier PRA - Evaluation des dommages et diagnostic. - Assurer la distribution du travail au sein de l'équipe carrosserie. - Veiller à la qualité des interventions techniques du service carrosserie. - Assurer la coordination entre les services. (Magasin et Carrosserie). - Peut conseiller les carrossiers - peintres dans les interventions complexes. - Procéder à des contrôles des travaux aux différents stades d'intervention. Profil recherché - Idéalement titulaire d'un Bac +2 ou équivalent, vous possédez une expérience sur un poste similaire d'au moins 5 ans - Vous partagez les valeurs de travail, d'intégrité et de sérieux de l'entreprise. - Vous possédez un fort sens relationnel - Vous êtes un(e) manager dans l'âme. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et motivé(e) - Vous maîtrisez les outils de bureautique - Vous disposez d'une forte capacité d'adaptation et d'implication - Connaissances en carrosserie et peinture automobile. - Management et organisation du travail. - Connaissance des outils informatiques spécifiques à l'activité carrosserie. Vous avez le goût du challenge et une expérience dans la fonction, rejoignez- nous ! VWAPV PROFIL :