POSTE : Coordinateur Aide-Ménager H/F DESCRIPTION : A PROPOS DU POSTE Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) aide-ménagère en CDI pour notre agence Azaé Evreux. En lien avec les équipes et les clients, vos missions principales sont les suivantes : * L'établissement des plannings des intervenant(e)s : Vous établissez et saisissez les plannings mensuels. Vous ajustez quotidiennement les plannings en fonction des absences, des congés et des contraintes des intervenant(e)s. * La gestion du temps de travail des intervenant(e)s : Vous contrôlez les heures travaillées en adéquation avec les contrats de travail. * Le suivi des intervenant(e)s : Vous assurez l'intégration des intervenant(e)s sur le terrain et organisez les formations en binôme. * Contrôle qualité des prestations : Vous veillez à la qualité des interventions réalisées chez les clients. * Le suivi clientèle : Vous gérez les appels entrants, enregistrez les remontées d'informations et assurez le suivi des sinistres clients. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à intervenir régulièrement au domicile des bénéficiaires dans le périmètre de votre agence. PROFIL : PROFIL RECHERCHÉ Futur garant(e) du bien-être de l'équipe intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d'altruisme. Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Une expérience en tant qu'aide ménager(ère) et/ou coordinateur(trice) serait un véritable atout. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant notre structure, vous intégrez un réseau national durable offrant des opportunités d'évolution. Nous vous proposons également : notre mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%), le remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100 %). La possibilité d'obtenir différentes primes : prime smartphone, prime de cooptation s'élevant à 150 €, et autres primes. Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être ! Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent ! Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance. Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.