POSTE : Technicien SAV Sédentaire H/F DESCRIPTION : Invenio-rh recherche, pour cette PME de la métallurgie, un technicien SAV sédentaire H/F. Vous assurez la satisfaction clients en après-vente pour des produits et solutions dans la ventilation industrielle. Vos missions sont : - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des distributeurs France et à l'international, - Rédiger les offres en répondant aux attentes techniques des clients à partir de produits configurables, - Gérer et piloter le processus SAV en apportant des solutions aux clients, - Former et informer les distributeurs sur l'utilisation des équipements et de la plateforme Web, - Réaliser les ordres de fabrication pour accompagner la mise en production, - Gérer les non-conformités dans le CRM, créer les nomenclatures dans l'ERP - un environnement de travail agréable, propre, avec peu de nuisances, - un salaire de 34 à 38 K€ selon profil, - des Tickets Restaurant, - un intéressement et une mutuelle. PROFIL : Votre profil : De formation technique Bac +2 en maintenance électrotechnique, en génie climatique ou CVC avec une première expérience réussie sur un poste similaire, Vous êtes curieux et avez envie d'être formé(e) au métier de l'aéraulique/la régulation, Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (CRM, ERP, ) et un niveau d'anglais opérationnel B2. Vous êtes une personne curieuse, force de proposition et organisée, Vous appréciez la polyvalence d'une PME. Au sein de cette PME, nous vous offrons : - un CDI pour 39h, - un environnement de travail agréable, propre, avec peu de nuisances, - un salaire de 34 à 38 K€ selon profil, - des Tickets Restaurant, - un intéressement et une mutuelle. Cette offre vous intéresse ? Postulez ! Vous avez des questions ? Contactez-nous !