Gestionnaire clients (H/F) 24 - NEUVIC
Offre n° 2364641
Gestionnaire clients (H/F)
24 - NEUVIC - Localiser avec Mappy
Publié le 14 août 2024
Rattaché(e) à notre Directeur Supply Chain, vous êtes en charge de garantir la satisfaction du client et le taux de service client. TRAITER ET SUIVRE LES COMMANDES CLIENTS : - Obtenir des clients toutes les informations nécessaires à l'enregistrement des commandes. - Enregistrer dans le système ERP les commandes clients, plans clients, prévisions et suivre leur réalisation. - Confirmer les dates de livraison aux clients (par le système ERP ou renseignement des plans clients). - Déclencher les expéditions et déclarer les livraisons selon les procédures clients. ETRE L'INTERLOCUTEUR SUR SITE : - Participer aux réunions de travail ; - Assurer la communication de l'entreprise auprès du client (téléphonique, mail). - Gérer les écarts du quotidien : traiter les écarts par rapport « au quotidien », contacter les assistantes commerciales centre pour traitement des écarts et contacter les clients pour facturations. ASSURER LE SUIVI DES STOCKS : - Analyser, pour transmission aux clients, l'état des stocks (composants et composés). - Alerter les pôles planning et approvisionnement pour les références en fin de vie et organiser les dernières productions. - Assurer la gestion des stocks âgés et obsolètes. - Vous êtes dynamique, motivé et autonome dans l'exécution de tâches. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel). - La connaissance d'outils d'un ERP type SAGE X3, SAP est un plus. - Vous avez quelques notions d'anglais : être capable de comprendre une conversation basique et d'échanger à l'oral & écrit. Nous rejoindre c'est aussi : - 25 jours de CP par an ; - Compte épargne temps (CET) ; - Trois jours de congés pour enfant malade par an ; - Mutuelle attractive ; - Prime d'assiduité semestrielle ; - Participation et Intéressement selon les résultats de l'entreprise.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
INTERSPRAY
Filiale de FAREVA, l'un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle, INTERSPRAY est implantée à Neuvic S/ L'Isle (24). Nous sommes spécialisés dans la formulation et le conditionnement de produits de cosmétique. Société en pleine expansion, INTERSPRAY recrute !
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