POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F. Au sein d'une entreprise spécialisée dans les services postaux et bancaires, vous serez en charge des missions suivantes : - Accueil et accompagnement des clients dans leurs démarches, - Gestion des demandes d'informations et des réclamations, - Traitement des opérations bancaires courantes, - Suivi des dossiers clients et mise à jour des bases de données, - Conseil sur les produits et services proposés. Le lieu de la mission est Castres et alentours. Le type de contrat est intérim. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Compétences requises : - Expérience en relation client, idéalement en face à face - Connaissance des techniques de vente et de conseil - Capacité à gérer et pérenniser les contacts clients - Rigueur et sens de l'organisation - Adaptabilité pour travailler en équipe - Bonne communication et sens du service Qualités professionnelles : - Disponibilité et amabilité - Professionnalisme et sérieux - Empathie pour comprendre les besoins du client - Esprit d'équipe et collaboration Profil candidat recherché (H/F) : Vous êtes titulaire d'un Bac et avez une première expérience en relation client face à face. Vous excellez dans la gestion du contact client et vous assurez leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services adaptés aux besoins de votre public. Vous mettez en avant votre rigueur et votre capacité d'adaptation au sein d'une équipe dynamique. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.14 € PROFIL :