Au sein du département du Housekeeping et sous les directives de la Gouvernante Générale, le/la gouvernant(e) d'étages a pour mission principale de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres et de l'hôtel et ou des villas, tout en manageant avec bienveillance et empathie ses équipes. * Encadrer le travail des femmes/valets de chambre et équipiers * Faire suivre le planning journalier élaboré par sa hiérarchie * Contrôler le respect des normes d'hygiène * Assurer le suivi des services effectués par les prestataires extérieurs * Assurer un lien entre la blanchisserie, l'hôtel, les suites et la plage * Encadrer, former et motiver les équipes * Contrôler et vérifier le travail des différents collaborateurs sous sa responsabilité tout au long de la journée * Faire des rapports réguliers à la Gouvernante générale * Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches * Contrôler la propreté des chambres à chaque étape du séjour du client * Enregistrer les objets oubliés selon nos procédures * Préparer le service du soir * Répondre à la demande des clients de façon efficace et professionnelle * Contrôler les parties communes * Editer et compléter le Cardex client CONDITIONS * Contrat à durée indéterminée (CDI) * À pourvoir dès novembre 2025 SAVOIR FAIRE * Diplôme en hôtellerie restauration * Expérience en hôtellerie haut de gamme * Maîtrise de l'anglais - la maîtrise d'une troisième langue est préférable SAVOIR ÊTRE * Excellente présentation et expression (orale et écrite) * Esprit d'équipe * Organisation * Adaptation et flexibilité * Rigueur & professionnalisme * Compétences managériales Bienveillance, générosité, partage, esprit d'équipe et luxe simple sont nos valeurs. Vous les partagez ? Alors, n'hésitez plus à rejoindre nos équipes ! AVANTAGES * Logés ou prime de logement * Navette staff * Deux jours de repos par semaine consécutifs * Heures supplémentaires récupérées ou payées * Avantages CSE (comité social d'entreprise) * Réductions staff dans l'établissement * Prime de cooptation * Uniforme fourni, blanchi * Mutuelle avantageuse * Ouverture à l'année * Équipe dynamique