Description du poste : Rattaché(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous êtes le premier point de contact et acteur majeur de la satisfaction client. Vos missions sont L'accueil privilégié : Recevoir et renseigner les clients de passage avec professionnalisme La gestion du flux : Réceptionner jusqu'à 100 appels par jour et traiter les e-mails quotidiens L'agilité numérique : Utiliser le CRM HubSpot pour créer, qualifier et suivre les tickets clients L'organisation : Orienter les dossiers en interne et veiller à la qualité de la base de données. Vous travailler du lundi au vendredi sur les horaires 9h-12h 14h-18h Description du profil : Idéalement titulaire d'un BAC +2 orienté commerce, vous possédez une expérience de 2 ans sur un poste similaire. Communication : Vous avez une excellente expression orale et écrite en français. International : Vous êtes capable d'échanger en anglais avec aisance. Multi-tâches : Réactif(ve) et organisé(e), vous savez gérer les priorités avec rigueur. Prêt(e) à relever le défi et à intégrer une équipe où la réactivité est la clé du succès ? Postulez dès maintenant auprès de votre agence Randstad Grasse !