POSTE : Responsable Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Responsable Après-Vente Automobile (H/F) CDI - Groupe familial - Bouches-du-Rhône À propos de notre client Notre client est un groupe familial solidement implanté dans le secteur de la distribution automobile. Reconnu pour la qualité de ses services et la fidélité de sa clientèle, il s'appuie sur des équipes structurées et engagées. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable Après-Vente afin de piloter l'ensemble des activités techniques. Avec une équipe d'environ 25 collaborateurs, déjà bien organisée, votre mission est claire : faire performer, faire grandir, et faire la différence. Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion globale du service après-vente, comprenant les activités de mécanique, carrosserie. À ce titre, vous : Encadrez et animez l'Equipe Pilotez la performance économique de votre activité (chiffre d'affaires, rentabilité, productivité) Suivez et analysez les indicateurs de performance et mettez en place les actions correctives Garantissez la qualité de service et la satisfaction client Veillez au respect des standards, procédures et normes de sécurité Optimisez l'organisation des ateliers et les flux de production Travaillez en étroite collaboration avec les autres services du site 65000 - 80000 PROFIL : Votre profil Expérience significative en après-vente automobile, avec management d'équipes Bonne maîtrise des activités atelier (mécanique, carrosserie) Leadership, sens de l'organisation et capacité à fédérer Orientation résultats et satisfaction client À l'aise avec les outils de pilotage et de gestion Ce que propose notre client Un groupe familial (décisions rapides, circuit court, humain avant tout) Une équipe structurée - pas à reconstruire, mais à emmener plus loin Un vrai rôle de chef d'orchestre De l'autonomie, de la confiance, et de l'impact Intéressé(e) ? Nous serions ravis d'échanger avec vous en toute confidentialité.