POSTE : BTS Ndrc Sept 25 - Chargé de Clientele Grand Compte H/F DESCRIPTION : Attention, ce poste est en partenariat avec le CFA ISIFA PLUS VALUES, il faut etre admis en BTS NDRC et rencontrer Mr Arnaud CADEAU en amont pour rencontrer éventuellement l'entreprise. A ce jour, HOMEBOX, avec plus de 180 centres de self-stockage, est le seul opérateur à proposer une couverture nationale si dense, en focalisant son développement sur les agglomérations et les grandes villes de province. Pour répondre à la demande croissante d'une population de plus en plus mobile et dont les habitudes de consommation sont en pleine évolution, HOMEBOX est entré dans une accélération de son développement depuis 2008, avec pour objectif un réseau de 190 centres de self-stockage en 2026. Vous recherchez une alternance dynamique et enrichissante dans la relation client et la vente ? Nous recrutons un Chargé de Clientèle en alternance (12 à 24 mois) pour rejoindre notre équipe ! Missions : - Rattaché(e) au Directeur Commercial vous serez en charge de la réalisation des missions suivantes : - Mettre en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la Direction, - Assister le Responsable Commercial dans la gestion des clients : - Être en relation directe avec les différents interlocuteurs ; - Gérer au quotidien les nouvelles demandes ; - Rédiger les avenants et suivre la facturation des différentes prestations. - Participer au développement commercial : - Détecter des besoins et des potentiels de développement sur le portefeuille géré ; - Négocier et conclure des ventes dans les meilleurs intérêts de l'entreprise et du client, - Traiter des demandes de prospects, établir des propositions commerciales ainsi que des accords-cadres. - Développer les ventes de produits annexes. - Gérer les éventuelles réclamations clients, en relation directe avec les responsables de centre et les responsables réseau et avec l'appui du Directeur Commercial. - Participer activement aux efforts de recouvrement afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction en matière d'impayés. Parallèlement, vous serez est également en charge de : - Respecter les standards qualité HOMEBOX (audits mystères réalisés dans le cadre des « Baromètre Qualité » supérieur ou égal à la moyenne du réseau) PROFIL : Vous aimez le contact humain et avez un bon sens du relationnel ? Vous êtes enthousiaste, adaptable et avez le goût de la vente ? Vous souhaitez évoluer dans un poste polyvalent mêlant vente, service client et gestion ? Vous maîtrisez Word et Excel ? Rémunération selon profil, conformément à la grille en vigueur pour les contrats en alternance. Rejoignez-nous pour développer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique où votre implication fera la différence !