POSTE : Responsable Plateforme Livraison H/F DESCRIPTION : Responsable Plateforme Livraison F/H Nous recherchons un(e) Responsable Livraison pour notre plateforme de Lyon, rattaché(e) au Directeur Livraison de zone. Votre mission : Encadrer une équipe de livreurs et garantir une livraison de qualité pour fidéliser les clients. Vos responsabilités : Accompagnement quotidien : Soutenir les livreurs dans l'utilisation des outils et processus. Gérer les problématiques quotidiennes (retours, encaissements, messages Nomad). Assurer le suivi en temps réel des tournées. Organisation de la plateforme : Préparer et optimiser les tournées. Superviser le parc auto et veiller au respect des règles de sécurité. Maintenir l'ordre et la conformité des locaux. Management d'équipe : Fixer et suivre les objectifs de performance. Développer l'autonomie, l'implication et la motivation des collaborateurs. Encourager la cohésion d'équipe. Votre profil : Solides compétences managériales et organisationnelles. Capacité à gérer les priorités et résoudre les problématiques opérationnelles. Sens du client et connaissance des normes de sécurité. Conditions : Statut AM Rémunération globale de 45-50K€ (fixe + variable). Localisation : Poste basé à Satolas Rejoignez une entreprise où votre leadership et vos compétences opérationnelles et votre passion pour relever les défis logistiques feront la différence ! Si vous êtes motivé(e) par la satisfaction client et la gestion des opérations de livraison, intégrez notre équipe dès maintenant ! PROFIL :