POSTE : Technicien Qualité Clients - Fournisseurs H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien qualité clients/fournisseurs (H/F), vos responsabilités principales sont : Gérer les retours clients et mettre en place des actions correctives Effectuer des analyses et des expertises sur les produits Assurer la liaison entre l'entreprise et les clients pour les questions de qualité Veiller à la conformité des produits achetés et des fournisseurs Réaliser des audits internes et externes Participer à l'amélioration continue des processus qualité Compétences requises Maîtrise des outils et méthodes d'analyse qualité Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs Connaissance des normes et réglementations du secteur Aptitude à gérer des projets et à travailler en équipe Compétences en résolution de problèmes et en analyse de données Autres responsabilités Assurer le respect des procédures et des bonnes pratiques de fabrication Participer à la formation du personnel sur les aspects qualité Contribuer aux initiatives d'amélioration continue Veiller au respect des normes environnementales et de sécurité Ce poste requiert une personne polyvalente, capable de travailler sur divers aspects de la qualité, tant en interne qu'en externe, et de s'adapter à différentes situations dans un environnement industriel dynamique. Divers avantages PROFIL : Formation et expérience Diplôme de niveau Bac +2/3 dans un domaine technique pertinent ou expérience équivalente Certification professionnelle appréciée Compétences techniques Maîtrise des outils informatiques courants Connaissance des systèmes de gestion de la qualité et des normes associées Familiarité avec les méthodes d'analyse des risques et de résolution de problèmes Compréhension des processus de fabrication et de contrôle qualité Compétences linguistiques Bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral Atouts supplémentaires Expérience dans l'industrie pharmaceutique ou médicale Connaissance des bonnes pratiques de fabrication Familiarité avec les logiciels spécifiques à la gestion de la qualité Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation Capacité d'analyse et de synthèse Aptitude à communiquer efficacement Esprit d'équipe et adaptabilité