POSTE : Gestionnaire Assurance Vie H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire Assurance Vie H/F, vos missions principales seront : - Informer les clients et les partenaires sur les produits et répondre à leurs demandes de manière claire et précise. - Traiter les demandes relatives aux contrats et prestations en respectant les normes juridiques, réglementaires et internes. - Assurer une expérience client de qualité et garantir le respect des engagements contractuels. - Gérer de manière autonome les dossiers courants tout en escaladant les situations complexes ou anormales. - Participer activement à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille. - Contribuer à l'amélioration continue du service en proposant des solutions adaptées et innovantes. PROFIL : Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac +3/4 en Banque ou Assurance, et disposant d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, avec une maîtrise de la LCB-FT. Vos atouts pour réussir : - Aisance relationnelle et excellente communication. - Rigueur et souci du détail. - Esprit d'analyse et autonomie. Ref : 3carwjzv5x