DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile, rattachés au SAV de Reims (51).Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif : 2,5 millions de produits réparés par an.Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.Vos futures missions :Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panneGérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachéesConseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produitsÊtre assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !" Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ". Lucas, Technicien réparateur confirmé.