Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? <br />Freddy recherche son/sa futur/e Key Account Manager Industrie à Toulouse.<br />Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes. <br />Votre rôle :<br />En tant que Key Account Manager Industrie vos principales missions seront :<br />Commercialisation des offres et/ou des produits<br />- Définir et promouvoir l'offre, et réaliser des actions de prospection et de fidélisation.<br />- Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.<br />- Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes.<br />- Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres.<br />- Garantir la qualité de la rédaction des mémoires techniques, de chiffrage, du montage des contrats.<br />Gestion du portefeuille grands comptes/comptes clés<br />- Construire une relation personnalisée avec chaque client.<br />- Rencontrer les clients sur leur site.<br />- Assurer la mise en oeuvre les plans de vente et marketing en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l'entreprise.<br />- Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients.<br />- Gérer les réclamations et les dysfonctionnements.<br />- Détecter les opportunités de vente additionnelle.<br />Développement du portefeuille grands comptes/comptes clés<br />- Participer à des événements et manifestations : salons, conférences, symposia, etc.<br />- Élaborer un plan de prospection après avoir analysé les besoins des prospects.<br />Analyse et reporting<br />- Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie.<br />- Effectuer les bilans de campagne.<br />- Suivre les données clients dans les systèmes informatiques et le CRM.<br />- Élaborer l'account business plan.<br />- Établir les objectifs de vente et analyser les écarts.<br />Veille concurrentielle<br />- Réaliser l'analyse et le suivi du marché de l'entreprise comptes clés pour identifier les opportunités de développement commercial.<br />- Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients.<br />- Organiser une veille concurrentielle.<br />Des déplacements au niveau national sont à prévoir.<br />Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. <br />Votre savoir-être : <br />-Vous êtes reconnu/e pour votre relationnel <br />-Vous êtes autonome et avez un bon esprit d'analyse dans votre suivi des comptes <br />-Vous êtes capable de coordonner des équipes multidisciplinaires <br />-Vous êtes force de proposition<br />Votre savoir-faire : <br />-Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de comptes clients stratégiques ou grands comptes<br />-Vous avez une appétence pour les métiers du TIC, de l'assistance technique dans le secteur de l'aéronautique<br />-Vous maitrisez les outils commerciaux et Global CRM <br />-Vous maitrisez les techniques de ventes complexes et de négociation à haut niveau<br />-Vous avez un niveau d'anglais minimum B2 <br />Nous vous proposons : <br />-Salaire : 4 050 euros brut sur 13 mois + 15% de variable <br />-Cadre Forfait Jour<br />-Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50euros par jour, participation de l'employeur 60%) <br />-Véhicule de service ou de fonction <br />-Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA <br />-Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur <br />-Primes (cooptation, ancienneté, vacances) <br />Et cela, dans une culture d'entreprise : <br />-Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intel