Technicien d'exploitation H/F - Lezennes Le contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien d'exploitation IT F/H pour intervenir sur le périmètre applicatif des pôles RH et Performance. Vous évoluez aux côtés d'un Pilote d'Exploitation et en collaboration étroite avec les équipes métiers afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle des applications, dans un environnement structuré et exigeant. Vos missions * Assurer la gestion courante de l'exploitation applicative (hors réseau) dans le respect des plannings et des niveaux de service attendus * Surveiller le fonctionnement des équipements et applications du centre de production * Analyser, qualifier et traiter les incidents de production * Participer à la maintenance, à la supervision et aux actions de support aux changements * Contribuer à la gestion des problèmes et à l'amélioration continue du service * Produire et maintenir les rapports de suivi d'exploitation * Appliquer les normes, méthodes d'exploitation et règles de sécurité en vigueur Technical skills Compétences techniques attendues * Analyse et gestion des incidents * Maintenance et supervision des systèmes * Environnements bases de données et SQL * Connaissances en Google Cloud Platform * Gestion des systèmes et fourniture de services IT * Support utilisateur et accompagnement au changement Soft skills Compétences comportementales (savoir-être) * Rigueur et sens de l'organisation * Esprit d'analyse et capacité de diagnostic * Bon relationnel et sens du service * Capacité à travailler en équipe et en transverse * Autonomie et proactivité