POSTE : Technicien Qualité Clients H/F DESCRIPTION : Au sein d'une usine agroalimentaire, vous êtes sous la responsabilité du Responsable QHSE. Voici vos principales missions : - Assurer la gestion et le suivi des cahiers des charges existants. - Enregistrer et mettre en place les nouveaux cahiers des charges. - Gérer les réclamations clients et consommateurs, ainsi que les plans d'action associés. - Réaliser des tests de traçabilité pour garantir la conformité des processus. - Suivre les plans d'action découlant des audits clients et des organismes certificateurs. - Mettre à jour et analyser les indicateurs qualité. - Maintenir et actualiser le système de management documentaire. - Participer activement aux inspections terrain. - Contribuer à la gestion et au pilotage de projets internes. Primes + RTT + TR + CSE PROFIL : Passionné par le domaine agroalimentaire, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous intégrer une entreprise à l'esprit familiale. Recrutement géré par Diane Caron.