Vos missions Pérenniser la relation avec le client Dimension fonctionnelle : * Déterminer les meilleures réponses aux besoins fonctionnels et métiers exprimés par les clients et formaliser les processus à mettre en place (analyse fonctionnelle) * Paramétrer et tester les solutions à délivrer aux clients, conformément à l'analyse fonctionnelle * Former et accompagner et transférer les compétences aux clients * Superviser les déploiements et les montées en charges (maitrise d'œuvre) * Analyser et solutionner les problématiques (métiers ou fonctionnels) d'exploitation * Elaborer et suivre les propositions commerciales issues d'un besoin projet/évolution Dimension organisationnelle : * Piloter la mise en œuvre des solutions décrites en l'absence d'un directeur de projet (gestion de projet) : * Synchroniser les différents acteurs indispensables à l'avancée du projet * Produire les documentations projet conformément au plan projet * Mettre en place la comitologie projet conformément au plan projet * Suivre l'avancement du projet en conformité avec le planning et le budget * Détecter et alerter sur les situations à risque et mettre en place les plans d'actions nécessaires Déplacements à prévoir chez le client en France et à l'étranger. Poste ouvert sur St Etienne et sur Lyon. Votre passeport pour nous rejoindre * Vous avez une première expérience réussie dans le monde de la logistique * Formation supérieure en informatique ou équivalent * Anglais niveau C1 et la maitrise d'une autre langue est un plus * Connaissance des systèmes d'information de pilotage de la chaine logistique * Connaissance métier de la gestion d'entrepôt et/ou gestion des transport Vous ferez la différence parce que : * Vous avez un bon relationnel * Vous êtes autonome et force de proposition Nous vous offrons * CDI * Tickets restaurant pris en charge à 60% * Télétravail partiel possible * 50 % de vos abonnements de transport en commun * Mutuelle * CSE Vous venez de nous envoyer votre candidature, voici ce qui va se passer : * Si votre candidature est retenue, notre chargé de recrutement vous appellera pour faire connaissance et pour échanger sur vos attentes lors d'un entretien téléphonique * Votre profil nous plaît ! Nous planifions un premier entretien avec votre N+1. * Nous revenons vers vous dans un délai rapide pour vous tenir informé de la suite. A votre arrivée chez Savoye Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration vous permettant de découvrir et appréhender au mieux Savoye, sa culture, son activité, ses métiers, vos interlocuteurs internes afin de posséder les clefs de la réussite de votre prise de poste