Descriptif du poste: L'un de nos grands comptes clients évolue dans un environnement produit digital à fort trafic, organisé en plusieurs équipes produit (multi-squads), où le design joue un rôle clé. Aujourd'hui, l'objectif n'est plus uniquement de produire des maquettes, mais de permettre aux équipes design de travailler efficacement à grande échelle, avec des méthodes claires, des outils partagés et une expérience utilisateur cohérente. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) DesignOps pour structurer, améliorer et harmoniser les pratiques design, en lien étroit avec les équipes Produit, Tech et Métiers. Le rôle de DesignOps est avant tout un rôle transverse d'organisation et de qualité, dont la mission est de créer les bonnes conditions pour que les designers puissent se concentrer sur leur cœur de métier : le design. Vos Missions - Définir et faire évoluer les processus design (discovery, conception, validation, handoff) - Fluidifier la collaboration Design / Produit / Tech en environnement agile - Réduire les frictions, les reworks et la dette design - Mettre en place et animer des rituels design (critiques, reviews, synchronisations) - Structurer, maintenir et faire adopter le Design System à l'échelle - Définir la gouvernance du Design System (règles, contributions, mises à jour) - Garantir la cohérence UX/UI sur l'ensemble des produits et squads - Collaborer étroitement avec la Tech sur l'implémentation (composants, tokens) - Rôle d'harmonisation (clé) - Sélectionner, structurer et optimiser les outils design (Figma notamment) - Centraliser et maintenir la documentation design Profil recherché: - Expérience confirmée en DesignOps - ou UX / Product Designer confirmé ayant évolué vers des sujets d'organisation et de structuration - Expérience dans un environnement produit digital, idéalement avec plusieurs équipes (multi-squads) - Bonne compréhension des processus design et du travail en lien avec le Produit et la Tech - Expérience dans la mise en place et l'animation d'un Design System - À l'aise avec les outils design, notamment Figma, et la documentation - Capacité à structurer les pratiques tout en restant pragmatique et flexible - Très bon relationnel et sens de la communication - Posture de facilitateur(trice) et rôle transverse - Capacité à structurer sans rigidifier - Sens de la qualité et de l'amélioration continue Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler. #LI -IS1