POSTE : Conseiller Funéraire H/F DESCRIPTION : Le conseiller funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles en deuil Il accompagne les familles dans l'organisation des obsèques et des formalités administratives Il propose des prestations et fournitures d'obsèques Il s'occupe de prévoyance obsèquesExpliquer aux familles les étapes des obsèques, en respectant les volontés du défunt et en tenant compte des contraintes matérielles Organiser avec les familles la cérémonie civile ou religieuse Monter des dossiers administratifs et financiers des familles Proposer le déroulement de la cérémonie : intervenant, textes, musique, recueil des condoléances Organiser les déplacements du convoi (funérarium, lieu de culte, cimetière, crématorium, etc.). Relations permanentes avec les officiants cultuels, opérateurs funéraires, les banques, mutuelles, etc. Coordonner et faire respecter les délais des différents intervenants Aider à la rédaction de documents : avis de décès dans la presse, formulaires à renseigner pour la mairie, autorisation de transport Proposer des contrats d'obsèques ICCP PROFIL : Recevoir et mener un entretien avec la famille et les proches Adapter son comportement aux situations relationnelles avec une famille en deuil Concevoir, expliquer et animer une cérémonie d'obsèques Organiser les obsèques en mettant en oeuvre la réglementation Connaissance des produits et services funéraire, modes de sépulture Réglementation et tarification funéraires Législation funéraire Outils de bureautique et de gestion