POSTE : Secrétaire Après-Vente H/F DESCRIPTION : Le GROUPE FABRE recrute, pour sa concession Renault basée à Lavaur, un(e) Secrétaire Après-Vente H/F. Vous êtes passionné(e) par le monde de l'automobile et vous avez un sens aigu de l'organisation ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Secrétaire Après-Vente Automobile ! Vos principales missions : - Accueil et réception des clients au téléphone et en agence ; - Gestion des rendez-vous pour l'atelier et le service après-vente ; - Suivi des dossiers clients, facturation et encaissements ; - Saisie et mise à jour des données clients dans le système informatique ; - Coordination avec l'atelier pour assurer un service client de qualité ; - Traitement des réclamations et suivi des garanties constructeur. PROFIL : Profil recherché : - Formation en secrétariat ou administration ; - Une expérience dans le secteur automobile serait un plus ; - Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion ; - Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la satisfaction client ; - Organisation, rigueur et réactivité ; Notre attractivité : - Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance ; - Avantage CSE ; - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc.) ; - Plan de formation et de carrière ; - Possibilité d'évolution au sein du Groupe ; - Epargne salariale. Nous sommes impatients de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité passionnante au sein de notre entreprise. Pour plus d'information, rendez-vous sur notre site carrière : https://recrutement.autotransac.fr/fr