Descriptif du poste: Contexte Dans le cadre de l'évolution de la plateforme IA B2B de mon client, l'enjeu est de sécuriser la qualité produit au-delà d'une QA purement fonctionnelle : garantir une expérience compréhensible, fluide, cohérente et rassurante pour chaque persona métier (ex. Juridique, Finance, RH, Commerce / Admin), tout en réduisant les risques avant mise en production et lors d'onboarding de comptes grands clients. La mission s'inscrit dans une logique Product/Design-driven Quality, combinant non-régression, tests des nouvelles fonctionnalités, et stress tests / robustesse. Objectifs de la mission * Sécuriser chaque release via des tests de non-régression rejouables et alignés sur les parcours critiques par persona. * Valider la qualité UX/UI + fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités à chaque sprint/release, avec des critères d'acceptation clairs. * Évaluer la robustesse (volumétrie, charge, comportements limites, erreurs, perception de fiabilité/sécurité) avant jalons majeurs et onboarding grand compte. * Produire des livrables actionnables pour le trio Produit / Tech / Design, facilitant l'arbitrage et la mise en conformité avant mise en production. Ce que tu feras * Définir/mettre à jour les scénarios de tests par persona (non-régression) qui, à terme doivent être automatisables. * Construire la matrice de validation Release par fonctionnalité (UX/UI/fonctionnel). * Exécuter des campagnes de tests (pré-prod) et documenter : * Anomalies, irritants UX, incohérences UI * Impacts par persona et sévérité * Recommandations de correction / priorisation * Piloter ou contribuer aux stress tests (préparation des jeux de données, scénarios limites, critères de réussite). * Assurer l'alignement avec le trio Product / Design / Tech via rituels de validation. Profil recherché: Profil recherché Consultant·e spécialisé·e en Product Design QA / UX Testing, ou QA avec forte sensibilité produit et UX. À l'aise dans des environnements agiles, avec une exigence élevée sur : * la qualité perçue * la robustesse produit * la cohérence d'expérience. Compétences clés : Indispensables : * Conception et exécution de plans de tests orientés parcours & personas * Validation UX/UI (cohérence, lisibilité, friction, accessibilité) * Capacité à formaliser des livrables clairs : matrices, checklists, readiness, rapports * Sens de la priorisation (sévérité, impact, risques) Très appréciées : * Connaissances accessibilité (WCAG AA) * Expérience stress tests / robustesse (volumétrie, cas limites) * Culture design system (tokens, composants) et QA UI * Contexte produit IA (gestion erreurs, comportements inattendus, confiance) * Automatisation des tests.