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Offre n° 2388695
Téléconseiller H/F
13 - ROUSSET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : A PROPOS D'IRISOLARIS GROUPE Fondé il y a 15 ans, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l'ensemble de la chaîne de valeurs et s'appuie sur la synergie de ses trois activités majeures : CONSTRUCTION, ENERGY et EQUIPEMENT. En pleine évolution avec une forte croissance de ses équipes et ses filiales, le groupe recrute plus de 150 personnes chaque année et double son chiffre d'affaires d'exercice en exercice. Sa mission : Proposer aux agriculteurs, ainsi qu'aux entreprises industrielles et tertiaires, des solutions pour accélérer la décarbonation. Avec IRISOLARIS Groupe, la transition vers un avenir plus durable est à portée de main. FILIALE IRISOLARIS ENERGY IRISOLARIS ENERGY propose une expertise électrique et énergétique, déployée sur les territoires au service des agriculteurs, industriels et collectivités locales. Nos forces résident dans notre capacité à proposer des solutions photovoltaïques clés en main (ingénierie, conception, construction, maintenance et exploitation) et ce sur l'ensemble du territoire. Nous ambitionnons de devenir un acteur majeur de la fourniture et de la maintenance de solutions énergétiques renouvelables. Pour booster le développement de sa force commerciale et prospective, IRISOLARIS recrute un.e téléconseiller.e en CDI à ROUSSET. Horaires de travail : 8h-17h / 9h-18h ou 10h-19h du lundi au vendredi et planning à l'année. Votre rôle : Qualifier des prospects afin de planifier des rendez vous pour nos Commerciaux - Agriculture & Energies. QUALIFICATION DES PROSPECTS - Qualifier les prospects par téléphone & enregistrer les prospects sur les logiciels correspondant - Effectuer de la prospection téléphonique ciblée lorsque c'est nécessaire - Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires - Traiter les mails et appels client : demande de renseignements suite aux annonces ou demande de rendez-vous - Traiter les appels et mails des commerciaux : annulation de rendez-vous, déplacement de rendez-vous, transmission de prospects à qualifier - Réceptionner les appels entrants et effectuer la redirection vers les services concernées (transmissions coordonnées à la personne concernée, ou indication numéro concerné) PRISES DE RENDEZ-VOUS - Appeler pour positionnement les premiers RDV pour les commerciaux qui lui sont affectés - Ponctuellement appeler pour positionnement des seconds RDV pour les commerciaux qui lui sont affectés - Appeler pour annulation, déplacement de rendez-vous - Effectuer les confirmations de rendez-vous par SMS ou mail (jour, heure, nom et coordonnées du commercial) PROFIL : Vos atouts pour briller à ce poste : Pas d'inquiétudes s'il vous manque quelques connaissances, nous saurons vous les dispenser durant les premières semaines ! Vos petits + : - Autonome mais avec l'esprit d'équipe, vous aimez partager vos problématiques et solutions avec votre équipe mais pas que ;) - Agile (ouvert-e, réactif-ve, adaptatif-ve) et force de propositions - Créatif-ve, vous aimez trouver les mots justes pour toucher votre public (et actiooon !) - Rigoureux-se, organisé-e et dynamique : de quoi ne pas être en retard dans le planning de publications - Gourmand-e et festif-ve :) Nos petits + : - RTT - Horaires de travail (39 heures hebdomadaires) - Retraite Supplémentaire passé 1 an d'ancienneté avec abondement de l'employeur - Mutuelle multi-services et familiale - Planning d'intégration personnalisé - Belles perspectives d'évolution - Café à volonté ! - Ambiance de travail "animée", vous avez la possibilité de devenir acteur de ce sujet en rejoignant notre fun team ;) Notre process de recrutement simple et rapide : - Etape 1 : Premier contact par téléphone ou en visio avec notre Chargée de recrutement pour échanger sur votre parcours, vos envies, le poste et la société - Etape 2 : Entretien en présentiel avec le/la manager et la Chargée de recrutement pour approfondir davantage votre parcours, vos compétences et vous donner pleins d'infos sur le poste => la transparence avant tout ! - Etape 3 : Une mise en situation sur un cas concret - Etape 4 : La semaine qui suit, nous vous donnons une réponse qu'elle soit positive ou négative - Etape 5 : GO ! Bienvenue au sein du Groupe Poste à pourvoir dès que possible mais nous sommes prêts à attendre la bonne personne :)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
IRISOLARIS
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