Description du poste : LHH recrute pour son client SIDEL situé à Corcelles les Citeaux (21), f un(e) Chargé(e) de planification (H/F) des techniciens itinérants du site de Corcelles en CDI. VOTRE MISSION***Assurer la planification des techniciens terrain (FSE) sur la zone attribuée, en veillant à l'adéquation charge/ressources.***Garantir que chaque technicien débute sa mission avec l'ensemble des documents et équipements nécessaires.***Consolider les besoins de charge liés aux nouveaux équipements ou aux activités de service, et planifier les ressources en conséquence.***Organiser la planification des ressources globales ou du support produit pour les projets complexes ou opérations critiques.***Réagir en cas d'urgence client, en ajustant ou en redirigeant les ressources techniques appropriées.***Identifier les manques de compétences pour assurer les opérations à venir, en lien avec les objectifs business.***Prévoir les charges de travail en collaboration avec les équipes commerciales et services.***Remonter à votre manager les éventuels risques, opportunités d'amélioration ou problématiques qualité/process.***Fournir aux managers FSE les besoins en ressources/compétences, ainsi que des retours sur les performances et axes de développement des techniciens.***Être garant(e) de la mise à jour des outils de planification (ex : FSM) après formation. Description du profil Expérience en gestion de ressources techniques ou en ingénierie terrain. * Connaissance des environnements d'installation et de mise en service appréciée. * Capacité à travailler en réseau, en coordination avec plusieurs équipes. * Sens de l'organisation, rigueur et esprit de synthèse. * Forte orientation résultats et capacité à résoudre les problèmes. * Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable (écrit et oral). Compétences clés Gestion des processus * Prévision & planification de la charge * Gestion des imprévus et urgences * Collaboration transverse * Sens client et orientation qualité * Communication claire et structurée