Référence CSP: O093250/912000768 ? OBJECTIFS DU POSTE * Au sein du Pôle logement, il/elle reçoit, renseigne, oriente le public vers les acteurs du logement appropriés, enregistre les demandes de logement social et prend en charge le suivi des dossiers jusqu'à l'attribution. ? POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE * Rattachement hiérarchique au Responsable de la politique locative ? RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES * Ligne hiérarchique, * L'ensemble des services municipaux, * Le public, ? ACTIVITES PRINCIPALES * Accueil physique des administrés / accueil téléphonique, * Enregistrement des demandes de logement social et suivi des dossiers déposés sur le PGP, * Réception des dossiers et vérification des pièces justificatives, * Assurer le suivi du tableau de bord des demandeurs, * Proposer des rendez-vous aux usagers en difficulté pour les guider dans leurs démarches, * Accueillir, informer et orienter le public vers les services ou institutions adaptées (ADIL, CLLAJ, Action Logement, MCEN etc) et les dispositifs (DALO, BALAE, Echanger- Habiter, etc) en fonction de leur situation, * Gestion des courriers simples (réponses aux administrés), * Prise des rendez-vous et gestion des permanences de l'Adjoint au Maire en charge du logement, * Mise en ½uvre du PPGDID ? CONDITITONS D'EXCERCICE * Poste à temps complet : 35 heures 30 hebdomadaires avec 3 jours de RTT ? du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, le jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 * Permanences le samedi matin de 8h30 à 12h00 récupérables le lundi matin. * Prévention médicale requise : ? Travail sur écran informatique (80% du temps)